Politica de expediere
Livrarea Coletului
Produsele pot fi returnate prin livrarea coletului prin curierul indicat de Vânzător, sau printr-un alt transportator, numai după completarea cererii de Număr de autorizare de retur care poate fi găsită online în zona Serviciului Clienți pentru a obține returnarea.
- Este posibil să schimbați articolul ales cu altul.
- Retururile pot fi expediate prin curierul indicat de Vânzător, utilizând eticheta preimprimată pe care o veți găsi în coletul dvs. Această metodă va permite Vânzătorului să plătească expedierea în numele dvs. și să verifice în orice moment locul în care se află coletul dvs. Contactați-ne pentru a aranja preluarea.
- Dacă decideți să utilizați un alt agent de expediere pentru a returna produsele, altul decât cel indicat de Vânzător, va trebui să plătiți singur cheltuielile de returnare și veți fi responsabil în cazul pierderii sau deteriorării produselor în timpul transportului.
- Produsele care trebuie returnate trebuie livrate curierului în termen de paisprezece (14) zile lucrătoare de la data primirii lor. Puneți eticheta preimprimată (trimisă împreună cu comanda originală) pe exteriorul pachetului. Dacă nu găsiți eticheta preimprimată, puteți solicita Curierului să aducă una când vine să colecteze coletul. Completați-l cu următoarele informații: MADZERINI SRL - www.madzerini.md. Veți fi notificat prin e-mail atunci când returnarea dvs. este primită și procesată.
4. Rambursări și Livrare
- Online cumpărăturile pot fi schimbate.
- Rambursările vor fi efectuate pe cardul bancar, care a fost achitat, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii notificării de returnare.
- Termenul estimat de livrare va fi de aproximativ 2-7 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare.
Vă informăm că livrarea produselor este plătită. În cazul în care doriți să returnați sau să schimbați un produs, costurile asociate cu returnarea vor fi suportate de client. Vă mulțumim pentru înțelegere!
5. Contact
Amintiți-vă că ne puteți contacta întotdeauna prin e-mail la următoarea adresă: info@madzerini.md